任何形式的組織結(jié)構(gòu)均有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),作為小微型檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu),通常采用的是直線職能制,由最高管理者直接領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人,同時,技術(shù)運(yùn)作的職能由技術(shù)負(fù)責(zé)人承擔(dān),質(zhì)量管理的職能由質(zhì)量負(fù)責(zé)人承擔(dān),各部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)本部門的管理職能。
直線制組織結(jié)構(gòu)有其較為明顯的優(yōu)缺點(diǎn)。主要優(yōu)點(diǎn):1)結(jié)構(gòu)簡單、責(zé)任明確、決策迅速、命令統(tǒng)一;2)最高管理者對全部工作可行使決策權(quán)、指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán),有利于提高工作效率;3)上下級關(guān)系明晰,組織中的每一個人只對直接上級負(fù)責(zé)或報告工作,減少了相互協(xié)調(diào)。主要缺點(diǎn):1)權(quán)力高度集中,獨(dú)斷專行,組織發(fā)展會受到個人能力限制;2)對最高管理者較為依賴,不便于人才培養(yǎng)和調(diào)動員工積極性。
在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,應(yīng)充分地發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),但也應(yīng)該有意識地克服其缺點(diǎn)。
(1)職能職責(zé)要清晰。職能,各部門承擔(dān)的特定的工作類型,職能分配要合理。職責(zé),就是個人應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)和責(zé)任,應(yīng)清晰界定。兩者都應(yīng)明確清晰,不能含糊不清,需要在《質(zhì)量手冊》中予以闡明。
(2)權(quán)力授權(quán)要合理。內(nèi)部能不能順暢運(yùn)行,授權(quán)很重要。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)授權(quán),主要是對技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的授權(quán),各自應(yīng)有相應(yīng)的決策權(quán),可減輕最高管理者的工作量,運(yùn)行也會更順暢。
(3)相互關(guān)系要明確,上下級隸屬關(guān)系,平級之間協(xié)調(diào)關(guān)系都應(yīng)設(shè)計、明確好,盡量減少模糊地帶。在組織內(nèi)部,每個人都應(yīng)有一個正規(guī)的溝通渠道,避免相互交叉和重疊。
各機(jī)構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,往往更多關(guān)注了分工,忽視了內(nèi)部關(guān)系的設(shè)計,這也是很多機(jī)構(gòu)有了合理的組織結(jié)構(gòu)卻運(yùn)行并不順暢的原因。