檢驗檢測機(jī)構(gòu)是專業(yè)化技術(shù)型組織,對人員的要求較高。機(jī)構(gòu)在選聘人員之前,根據(jù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)領(lǐng)域確定選聘人員的條件,這是實驗室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定的一個亮點。過去,我們對人員的管理是從入職簽署合同開始的,把對人員的控制提前到了入職之前,目的還是確保人員具備相應(yīng)的能力要求。
在CNAS-CL01:2018 6.2.2 要求,“實驗室應(yīng)將影響實驗室活動結(jié)果的各職能的能力要求制定成文件,包括教育、資格、培訓(xùn)、技術(shù)知識、技能和經(jīng)驗等要求”。RB/T 214-2017 4.2.1要求,檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)“明確技術(shù)人員和管理人員的崗位職責(zé)、任職要求和工作關(guān)系,使其滿足崗位要求并具有所需的權(quán)力和資源,履行建立、實施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系的職責(zé)”。
那么,檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)怎么確定人員的任職條件呢?很多機(jī)構(gòu)在確定任職條件時是模糊的,導(dǎo)致任職條件缺乏可操作性、可度量性。我們嘗試選擇一些關(guān)鍵要素作為確定任職條件的參考,使任職條件確定的要素清晰化,更具操作性。
按照上述要求,確定人員任職條件應(yīng)從教育、資格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等五個方面考慮。教育,即相關(guān)學(xué)歷、專業(yè),這是能力形成的基礎(chǔ)。資格,即專業(yè)技術(shù)職稱或相應(yīng)的從業(yè)資格,這既是條件,又一個人能力的反映。培訓(xùn),即應(yīng)參加過與本機(jī)構(gòu)相關(guān)的培訓(xùn),從另一方面說明了人員的知識技能情況。技能,掌握和運用專門知識的能力,應(yīng)具備檢驗檢測機(jī)構(gòu)相應(yīng)的崗位技能。經(jīng)驗,具備相應(yīng)的工作經(jīng)歷,能夠熟練操作和具有分析評價的能力。
對于一個機(jī)構(gòu)來說,人員選擇是第一步。起點如果不高,那就意味著我們能不能承受專業(yè)不對口、專業(yè)基礎(chǔ)薄弱所帶來的培訓(xùn)周期的延長和培訓(xùn)成本的上升?起點如果不高,公司成長與發(fā)展勢必延遲,也會影響工作氛圍和團(tuán)隊士氣。
從以上5個維度進(jìn)行考慮,可使任職條件清晰明了。在選人用人時用任職條件作為衡量依據(jù),可減少選人用人上的隨意性、盲目性,把好選人用人關(guān),為公司穩(wěn)定健康成長奠定堅實基礎(chǔ)。