條碼技術(shù)是物流自動跟蹤的最有力工具,并在全球范圍內(nèi)被廣泛應(yīng)用。因為條碼技術(shù)具有制作簡單、信息收集速度快、準確率高、信息量大、成本低和條碼設(shè)備方便易用等優(yōu)點,所以從生產(chǎn)到銷售的流通轉(zhuǎn)移過程中,條碼技術(shù)起到了準確識別物品信息和快速跟蹤物品歷程的重要作用,它是整個物流信息管理工作的基礎(chǔ)。
物流管理中的數(shù)據(jù)采集
物流管理中對數(shù)據(jù)采集的要求非常高,幾乎涉及到物流的每個環(huán)節(jié)。
由于市場多樣性的需求和多批次、少批量的客戶訂單使得生產(chǎn)線不可能只生產(chǎn)一種規(guī)格的產(chǎn)品,而要充分發(fā)揮生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力來生產(chǎn)不同規(guī)格與配置的產(chǎn)品。生產(chǎn)線每個工位的上料區(qū)放滿了原材料和配件(不同供應(yīng)商提供),生產(chǎn)工人使用條碼無線數(shù)據(jù)采集終端(以下稱手持終端)后,保證了生產(chǎn)工人按照生產(chǎn)計劃,于不同時間段生產(chǎn)的不同產(chǎn)品在各個加工裝配環(huán)節(jié)都有數(shù)據(jù)記錄,并以此確認整機號碼與各部件號碼的對應(yīng)關(guān)系,以追索發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時的供應(yīng)商責(zé)任和數(shù)據(jù)查證。
在倉庫中,物品頻繁出入倉庫、快速響應(yīng)(QR——Quick Response)使作業(yè)交錯傳遞,倉庫容量優(yōu)化也要求物品的合理擺放。如此龐大的信息量使得倉庫人員的操作必須符合流程規(guī)范,也必須使用手持終端完成準確、及時、交互的操作。
在運輸過程中,條碼技術(shù)也非常重要。運輸在物流中的概念不能僅僅理解為把產(chǎn)品送達客戶的在途過程,而是理解為一個從供端開始到需端結(jié)束的物流循環(huán)中,每一個環(huán)節(jié)到下一個環(huán)節(jié)上所發(fā)生的物質(zhì)、信息的轉(zhuǎn)移,都要有數(shù)據(jù)記錄。如物料從材料庫到生產(chǎn)線,庫管人員要掃描記錄物料信息、生產(chǎn)主管也要掃描記錄;物料從生產(chǎn)線到工位,生產(chǎn)主管要掃描記錄、生產(chǎn)工人也要掃描記錄;包括下生產(chǎn)線、入產(chǎn)成品庫、至零售商和最終到達消費者的物流狀況都要掃描記錄,使得企業(yè)物流與信息流始終一致流動,達到企業(yè)在線管理控制資源的目的。
在數(shù)據(jù)處理方面,條碼技術(shù)并不是孤立地被使用,它是結(jié)合企業(yè) 的ERP、MRPⅡ、SCM、MIS等信息系統(tǒng)同時完成對物流的確認、跟蹤和控制。條碼作為一種數(shù)據(jù)采集工具,在有大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生的采集點上保證了數(shù)據(jù)的準確、快速,減少人工差錯,實現(xiàn)標準化作業(yè)。但所采集的數(shù)據(jù)如果沒有好的軟件系統(tǒng)支持和使用,就不會成為企業(yè)各級管理者手上有效的資料,更不能為管理者做出生產(chǎn)控制、銷售決策和市場分析提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。就目前企業(yè)應(yīng)用來看,國際知名管理軟件公司的產(chǎn)品都做好了與條形碼的接口,有的軟件公司還與專業(yè)條形碼廠商簽訂了戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議;世界500強企業(yè)多數(shù)也與國際條碼廠家如Symbol、 Zebra簽有全球供貨協(xié)議。
需要注意的幾個問題
目前一些國內(nèi)企業(yè)通過出國考察和參觀國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)等商務(wù)交流發(fā)現(xiàn),國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)在原材料采購、加工生產(chǎn)線、倉庫管理、配送中心、分銷零售等各個方面都充分應(yīng)用條碼技術(shù)。因此,有些企業(yè)就簡單地認為只要上了條碼設(shè)備與相關(guān)技術(shù),本企業(yè)的管理就完善了、流程就優(yōu)化了、成本就降低了、利潤就增加了,這種看法是有偏差的。企業(yè)應(yīng)用條碼要注意以下幾點問題:
1. 重視財務(wù)基礎(chǔ)
物流的準確、及時性要求反映的是企業(yè)對資金流的控制。企業(yè)的財務(wù)會計核算是宏觀控制的最基本手段,沒有會計核算意識和會計核算流程的企業(yè)不是經(jīng)濟驅(qū)動企業(yè)。如果企業(yè)沒有健全的財務(wù)體系,肯定對財務(wù)和宏觀資源管理不甚清楚,那么條碼這種微觀的單體物流數(shù)據(jù)采集技術(shù)對企業(yè)來說也就失去了意義。
2.重視管理流程
好的管理軟件是對企業(yè)資源的優(yōu)化、對業(yè)務(wù)流程的重組、對組織結(jié)構(gòu)的改造和對管理操作的標準化。不能把條碼作為孤立的系統(tǒng)來看待,更不能認為使用上了條碼就大功告成。在每一個業(yè)務(wù)流程中、在每一個物流數(shù)據(jù)采集點,條碼數(shù)據(jù)采集技術(shù)的應(yīng)用必須與優(yōu)秀的管理軟件相結(jié)合,只有管理軟件充分發(fā)揮出數(shù)據(jù)管理的作用,條碼技術(shù)的應(yīng)用才會成功。
3. 重視IT部門
IT人員是企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的具體實施人、維護人、信息技術(shù)設(shè)備的監(jiān)控人,也是企業(yè)與信息技術(shù)供應(yīng)商之間的聯(lián)系橋梁。沒有IT 人員,企業(yè)就不能有效地吸收、消化、實施和應(yīng)用條碼技術(shù),也不能把握條碼技術(shù)在物流各個環(huán)節(jié)中的使用。
從重視數(shù)據(jù)促條碼應(yīng)用
現(xiàn)代物流的目的是提高企業(yè)效益,亦即通過經(jīng)營重要資源的時間(快速送達)、物流質(zhì)量(優(yōu)良的運輸、無差錯運輸)、備貨(所需要的商品和數(shù)量)、信息(在庫、斷貨、運送中心信息、送達的信息)等物流品質(zhì)的提高,從原材料的調(diào)動開始到商品的生產(chǎn)以及送達最終顧客的過程,降低整個過程中的物流成本,來實現(xiàn)企業(yè)的高收益。
數(shù)據(jù)產(chǎn)生在企業(yè)經(jīng)濟活動的各個環(huán)節(jié),條碼正是解決了企業(yè)對數(shù)據(jù)的準確、及時傳送和有效收集的問題,是企業(yè)進行內(nèi)部管理和外部協(xié)作的數(shù)據(jù)來源基礎(chǔ),也是連接企業(yè)供應(yīng)鏈的上下環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)傳遞的紐帶。沒有基本的數(shù)據(jù)流,企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理和控制一定是模糊的、混亂的、沒有數(shù)據(jù)依據(jù)的。條碼技術(shù)正是應(yīng)用在采集基本數(shù)據(jù)的地方,并記錄下物品的價值轉(zhuǎn)移實現(xiàn)過程。應(yīng)用條碼技術(shù)采集數(shù)據(jù)準確、省時、節(jié)約勞動、提高效率的特點,又利用無線通信技術(shù)大范圍移動、實時數(shù)據(jù)傳送、網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋的優(yōu)點,從而完成企業(yè)對物流過程的控制,幫助企業(yè)達到降低成本、提高效率、增加收益的目標。