不要說(shuō)人的短處
隨隨便便說(shuō)人家的短處，或揭發(fā)別人的隱私，不僅有礙別人的聲望，且足以表示說(shuō)話人的卑鄙。要是有人向你說(shuō)某某人的短處，你唯一的辦法是聽(tīng)了就算，不可做傳聲筒。談?wù)搫e人，不可就片面的觀察在背后評(píng)論別人，除非這是好的評(píng)價(jià)。說(shuō)一個(gè)壞人的好處，旁人聽(tīng)了最多以為你無(wú)知。把一個(gè)好人說(shuō)壞了，那就是道德問(wèn)題了。
避免爭(zhēng)辯
一切爭(zhēng)辯都應(yīng)該避免。即使這是一個(gè)學(xué)術(shù)性的爭(zhēng)辯，也不必以為這種爭(zhēng)辯是發(fā)揚(yáng)文化精神。和人爭(zhēng)辯，即使你可以用理論壓倒對(duì)方，那樣會(huì)給你帶來(lái)多大的利益呢？即使對(duì)方表面屈服了，心里也會(huì)不平，你一點(diǎn)好處也得不到的，但害處卻多了。好爭(zhēng)論辯首先會(huì)使你損害了別人的自尊，對(duì)你產(chǎn)生反感；第二會(huì)使你很容易犯下專(zhuān)挑剔別人錯(cuò)誤的惡習(xí)；第三使你積久變成驕傲；第四你將因此失掉朋友。
用質(zhì)問(wèn)式的語(yǔ)氣來(lái)談話，是最易傷感情的。除非遇到辯論的場(chǎng)面，否則質(zhì)問(wèn)是大可不必的。如果你覺(jué)得別人意見(jiàn)不對(duì)，不妨立刻把自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)。
糾正別人，但不要吹毛求疵。糾正對(duì)方不妥當(dāng)?shù)牟糠�，但妥�?dāng)部分須加以贊揚(yáng)，受者會(huì)因你的公平心悅誠(chéng)服。想要改變對(duì)方主張時(shí)，最好能設(shè)法使自己的意思暗暗移植給他，使他覺(jué)得是他自己修正的，而不是由于你的批評(píng)。“你不應(yīng)該用紅色!”就不如說(shuō)：“你覺(jué)得不用紅色是否會(huì)好看一點(diǎn)呢？”。
勿以自己的興趣為中心
你自己有興趣，是否別人也會(huì)發(fā)生興趣呢？有些人喜歡絮絮不休地說(shuō)他自己從前在學(xué)校的情形，說(shuō)者津津有味，卻不會(huì)想到對(duì)方可能會(huì)感到難過(guò)，因?yàn)樗确悄愕耐瑢W(xué)，腦中也毫無(wú)你學(xué)校生活的印象。
竭力忘記自己，不要老是嚕嚕嗦嗦地談自己的個(gè)人生活、孩子和事業(yè)。每人最喜歡的是自己熟知的事情，那么在交際上你就可以明白別人的弱點(diǎn)，而盡量去逗別人說(shuō)他自己的事情了，這是使對(duì)方高興的最好方法。熱誠(chéng)地傾聽(tīng)他人敘述，一定可給對(duì)方留下最佳印象。
千萬(wàn)不要故意與人為難，有的人專(zhuān)門(mén)喜歡表示與別人不同的意見(jiàn)�？诓攀菐椭愦颂幨赖囊环N方法，沒(méi)有人愿意作一個(gè)口才很好，而到處不受歡迎的人。不要為了表現(xiàn)你的口才，而到處逞能，惹人憎厭。
不要對(duì)陌生人夸耀自己的私生活，例如個(gè)人的成就、富有、或者總向人說(shuō)自己的兒子怎么了不起。
勿自以為是
不要令人認(rèn)為你抹殺了他的一切，而且一點(diǎn)也不承認(rèn)他的好處。
無(wú)論你的意見(jiàn)和對(duì)方的意見(jiàn)距離多遠(yuǎn)，沖突多厲害，我們要表現(xiàn)出一切都可以互相商量，并且相信無(wú)論怎樣艱難，大家都可以獲得比較接近的看法。
對(duì)于你不知道的事情，不要冒充內(nèi)行，因?yàn)檫@是一種不老實(shí)的自欺欺人行為。你知道多少，就說(shuō)多少。沒(méi)有人要求你作一本百科全書(shū)。即使一個(gè)最有學(xué)問(wèn)的人，也必有不知之事。所以，坦白地承認(rèn)你對(duì)于某些事情的無(wú)知，這決不是一種恥辱。相反的，這會(huì)使別人對(duì)你的談話認(rèn)為有聽(tīng)取的價(jià)值，沒(méi)有虛矯，沒(méi)有吹牛。