1.員工上班前準(zhǔn)備

1）員工每天上崗前進行晨檢和體溫監(jiān)測并記錄留檔；如有出現(xiàn)發(fā)熱（體溫≥37.3℃）、干咳、乏力、腹瀉、呼吸不暢等癥狀及時就診，禁止帶病上班，第一時間安排就醫(yī)并上報；與來自新冠肺炎流行地區(qū)的人員有接觸等潛在風(fēng)險人員要及時就醫(yī)并報備。

2）通勤或者自駕的員工需在原時間基礎(chǔ)上再提前十分鐘到達指定區(qū)域，做崗前個人檢測及防護準(zhǔn)備后再進入工作區(qū)域，崗前個人檢測及防護包括但不限于二次量體溫，健康記錄，入門時手部消毒、更換符合要求的口罩等。

3）每天各部門負責(zé)人，需提前到崗并進行開工檢查。

4）確保工作人員在防護到位的前提下上崗，從居住地進入工作場所前必須佩戴口罩。進入工作區(qū)域先測量體溫并記錄、洗手消毒、更換符合要求的口罩、工作服。

5）在工作場所設(shè)置應(yīng)急隔離室，以應(yīng)對工作中需進行緊急隔離處置的情況發(fā)生。隔離室配備水、口罩以及消毒液等并每天進行場所消毒。

2.員工工作期間防護管理

1）員工應(yīng)做好防護方能上崗，對備餐、分餐、售賣、現(xiàn)場秩序維護人員要求佩戴口罩、一次性手套、發(fā)帽，盡量減少員工與用餐人員的直接接觸。

2）遵循七步洗手法，進行手部清潔和消毒，增加手部消毒頻次。

3）食堂更衣間、衛(wèi)生間、后廚內(nèi)，不得兩人以上聚堆聊天，如需交流需做好個人防護，保持一定距離。

4）員工不得將自帶食品攜帶到食堂內(nèi)及在公共休息區(qū)，員工飲食統(tǒng)一安排就餐區(qū)域，就餐時間。

5）員工休息區(qū)內(nèi)，飲水用具放置區(qū)取消，建議員工將個人飲水用具放置在更衣箱內(nèi)，飲水后立即離開。

6）員工下班后不得將工作服穿到食堂外。

7）通勤員工下班后，盡量減少外出，不得到人員密集的公共場所。

3.工作場所及設(shè)備設(shè)施管理

1）應(yīng)在每天開工前或下班后對所有場所和設(shè)備設(shè)施進行一次全面消毒和保潔，并保持良好通風(fēng)條件。對于人員接觸多的地方如走廊、電梯、扶手、洗手間、廁位、通風(fēng)口等增加消毒頻次并做好記錄。但食堂內(nèi)不得用酒精噴灑消毒，如有需要酒精消毒的地方，應(yīng)用抹布粘著酒精后再進行擦拭。

2）應(yīng)規(guī)范垃圾處理，及時收集并清運，加強垃圾桶等垃圾容器清潔，定期消毒處理。設(shè)置廢棄口罩、手套專用垃圾桶，安排專門保潔人員對廢棄口罩專用垃圾桶及周邊進行清洗、消毒。廢棄口罩用有效氯濃度為 500－1000mg／L 的消毒液噴灑或澆灑垃圾至完全濕潤，然后扎緊塑料袋口。

3）在疫情防控期間，應(yīng)嚴(yán)格按照《新冠肺炎流行期間辦公場所和公共場所集中空調(diào)系統(tǒng)管理指引》要求，進行有關(guān)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)日常運營管理，要制定疫情期間通風(fēng)系統(tǒng)和空調(diào)的檢查、清潔、測試和維護計劃，要根據(jù)空調(diào)使用要求和疫情應(yīng)對，同時盡量保持室內(nèi)通風(fēng)，定期開門、開窗。

4）應(yīng)對冷凍冷藏和保鮮設(shè)備進行全面維護保養(yǎng)和清潔衛(wèi)生，食品原材料堅持覆蓋保鮮膜再進行儲存，防止交叉污染。加大檢查力度，做到先進先出，適量存儲。

5）食堂內(nèi)外的自動販賣機建議停止使用。

6）供餐單位應(yīng)做到食堂出入口單一流向并分離，避免用餐人員回流交叉，食堂入口處采取簡易消毒措施，甲方安排人員對進入食堂用餐人員進行測溫，有條件的可以安裝紅外線感應(yīng)測溫設(shè)備。嚴(yán)禁無佩戴口罩人員進入食堂。

4.原材料采購管理

1) 禁止采購野生動、植物和任何來源不明的食品原料。禁止在經(jīng)營場所內(nèi)宰殺活畜禽等動物。

2) 選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)并在疫情期間允許經(jīng)營的供貨商采購原材料。落實采購各環(huán)節(jié)索票索證制度并存檔記錄。

3) 所有原材料進貨時應(yīng)進行目視檢查，確認外觀和溫度符合要求后收貨。

4）加強庫存食安管理，在食材采購配送中，食堂采購人員和供貨人員須佩戴口罩和手套，避免直接用手接觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒，提倡無接觸收貨，并及時清理臨期食材和原料，加強庫存食材安全管理。

5）供應(yīng)商配送人員必須提供每天健康自查表；配送車輛每天配送前后必須清潔、消毒，每次清消后提供清消記錄表。

5.加工過程管理

1）在食品加工過程中，加工肉類、海鮮、蔬菜的砧板、刀具和盛放容器要進行分類，禁止混用。對于動物性產(chǎn)品，加工過程要充分加熱，確保食品熟透，生熟制品要分開存放。

2）如需采購預(yù)包裝冷藏、冷凍膳食，按冷鏈?zhǔn)称酚嘘P(guān)規(guī)定在食堂進行加熱處理后供餐。

3)食品熟制后，分裝至餐盒或保溫桶，需做好防護；分裝人員需做好防護避免二次污染，具體操作規(guī)范需嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的管理要求。

6.供餐服務(wù)管理

1）甲方管理

a.非甲方單位人員不得進入食堂區(qū)域用餐，如必須用餐需在做好防護及消毒后于單獨區(qū)域就餐，團餐機構(gòu)工作人員應(yīng)在規(guī)定區(qū)域就餐。

b.甲方應(yīng)安排各部門調(diào)整午餐時間表，并將各部門人數(shù)信息、每一時間段就餐人員數(shù)量提供給食堂。

c.甲方應(yīng)要求供餐服務(wù)單位按照疫情防控期間膳食營養(yǎng)要求，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化套餐菜譜，不提供自助供餐模式。

2）就餐人員

a.就餐人員如出現(xiàn)發(fā)熱（體溫≥37.3℃）、干咳、乏力等癥狀，不得進入食堂。

b.食堂管理人員協(xié)助客戶方做好就餐人員管理，如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、感冒、咳嗽等呼吸道感染癥狀的人員，積極勸離現(xiàn)場并提醒其及時到醫(yī)院就診，同時立即匯報給甲方相關(guān)人員。

c.員工前往就餐過程中，拉開距離行走，不得二人以上同行和聚堆嘮嗑。

d.就餐前徹底清洗消毒雙手。

e.就餐時盡量避免交流并縮短就餐時間，就餐后即刻離開。

3)供餐管理

a.不得提供自助餐服務(wù)，盡量避免集體就餐，提倡盒餐、分餐，提倡開展“無接觸”供餐。

b.提供低、中、高三個檔次的套餐，每價格檔次套餐不多于2種，窗口要清楚標(biāo)識該窗口售賣的套餐品種和價格。如提供風(fēng)味餐食，加工熟化和現(xiàn)場售賣服務(wù)，通過獨立的檔口提供便于打包、制作時間較短的特色風(fēng)味餐食。

c.如采用集體就餐，應(yīng)按順序?qū)嵭蟹峙�制作、錯時就餐，一人一桌，同一方向，并保持每桌1.5米的距離。避免扎堆、面對面就餐。建議就餐人員排隊取餐間保持 1 米以上的距離,有條件的食堂應(yīng)引導(dǎo)就餐者采用提前線上下單的方式點餐，減少現(xiàn)場排隊。

d.在疫情防控解除前，停止集體聚餐活動。

e.不得供應(yīng)三明治、沙拉、現(xiàn)做冷飲等冷葷熟食、現(xiàn)做涼菜等；停止供應(yīng)制作時間長、工序繁雜的風(fēng)味品種。

f.醫(yī)院供餐需使用一次性環(huán)保餐盒，由專人將營養(yǎng)套餐配送至統(tǒng)一收餐地點，再由接管人員到地點取餐。

g.鼓勵采用中央廚房半成品、凈菜加工配送，結(jié)合食堂標(biāo)準(zhǔn)化、智能化操作，減少用人壓力。

4）公用餐具保護

a.公用器具物品，使用前必須洗凈、多次高溫消毒；循環(huán)筷子、盛放直接入口食品的容器建議取消。

b.不得在公共區(qū)域設(shè)置免費湯粥處。

c.如設(shè)置調(diào)味供應(yīng)，應(yīng)派專人做好防護措施。

5）嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣

疫情期間須嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣，對每餐的成品分別進行留樣，留樣量不少于 125克，留樣時間 48 小時，并做好相應(yīng)記錄。