采購組織加強對供應商的管理，并與之建立合作伙伴關系已經成為確保采購質量的重要內容和關鍵環(huán)節(jié)。

 

       尤其在市場機制尚不健全、許多供應商信譽還未很好確立時，加強供應商的管理，對于確保采購活動順利實施、提高核心競爭力具有非常重要的意義。

 

 

一、供應商管理與核心競爭力

 

       供應商管理是指采購組織以經濟效益為目的，對提供物資、工程、服務的供應商進行選擇、評審、認證以及不斷優(yōu)化的動態(tài)管理過程，它是采購管理的重要內容。

 

       核心競爭力是指一個采購組織借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性力量，是采購鏈管理的最重要的支撐條件。

 

       采購組織的核心優(yōu)勢與鏈中其他核心優(yōu)勢的集合能形成在市場競爭中的整體優(yōu)勢與能力，通過依靠采購鏈整體的力量，規(guī)模大，抗風險能力強。

 

       采購組織通過加強對供應商的管理，規(guī)范其參與采購市場的行為，讓實力雄厚、產品具有競爭力的供應商順利進入采購市場，對提高自身核心競爭力有著重要意義。

 

1、有利于保證采購質量

 

       加強供應商管理，根據供應商評價指標體系對所有潛在供應商進行全面的資格審查，確定供應商的資格等級，就能事先淘汰一些產品（生產、服務）質量差、生產能力低下、技術設備落后的供應商，降低與質量較差的供應商簽訂合同的可能性，從而提高采購質量。

 

2、有利于提高采購工作效率和效益

 

       在招標采購中，如果僅僅依靠招標等采購環(huán)節(jié)把關，由于評標時間短、核實困難等多種因素的限制，必然增加招標采購的工作量和采購成本。

 

       而通過加強供應商管理，縮小投標人范圍，保證進入開標、評標和談判階段的供應商都是綜合指標過硬的供應商，減輕采購組織的工作量，加快開標、評標和談判過程，從而減少不必要的人力、物力和財力的浪費，提高采購的效率和效益。

 

3、有利于降低采購風險

 

       由于受瞬息萬變的市場環(huán)境、復雜激烈的競爭以及各種難以預測的影響，如果采購組織缺乏對供應商的管理，采購將面臨各種風險，尤其是不符合采購要求的質量風險和由于供應商缺少信用或履約能力較差而造成的信用風險。

 

       加強管理，就可以實現排除那些產品質量差、缺少信用或履約能力較差的供應商，減少因此造成的采購決策失誤，從源頭上減少可能有供應商導致的風險。

 

4、有利于營造公平競爭的采購環(huán)境

 

       隨著社會主要市場經濟體制的進一步健全和完善以及競爭的國際化，供應商之間的競爭將變得愈來愈激烈。加強供應商管理，可以避免在采購過程中出現企業(yè)虛假投標的現象，有效地采購過程中的暗箱操作、錢權交易等腐敗行為，為供應商提供公平競爭的機會，營造良好的采購環(huán)境和氛圍。

 

 

二、供應商管理存在的問題

 

       在現代市場經濟中，任何企業(yè)已無法孤立存在，各零售商、經銷商、供應商之間存在著密切的聯系，這就形成企業(yè)間的供應鏈。

 

       由于供應鏈是一種復雜、動態(tài)的合作模式，各個環(huán)節(jié)相互作用、相互影響，以致在供應商管理中出現了一些不可忽視的問題直接影響供應鏈中各企業(yè)的運作。

 

首先，企業(yè)間信用體系的建立面臨諸多問題。

 

       物流服務及供應鏈各環(huán)節(jié)中，信用體系是否健全極為重要，供應鏈各環(huán)節(jié)銜接是否暢通，出貨是否及時，資金能否及時回流直接影響企業(yè)的經營效果。

 

其次，供應鏈各企業(yè)間信息存在極大的不對稱。

 

       企業(yè)很難依據市場所提供的信息準確無誤的評價供應商，供應商的經營情況、服務水平的真實情況只有供應商本身最了解。因此，信息的不對稱會對企業(yè)產生誤導，從而影響對供應商的正確選擇。

 

最后，開發(fā)潛在供應商存在很大挑戰(zhàn)。

 

       隨著我國市場經濟的不斷發(fā)展和完善，會出現具有更新技術、更有競爭力的上游產品與服務，與這些優(yōu)質供應商合作是采購組織發(fā)展的必然選擇，但要準確開發(fā)潛在的優(yōu)質供應商，采購組織必須進行一定的戰(zhàn)略調整。

 

 

三、供應商管理優(yōu)化

 

       供應商管理優(yōu)化的目標是選擇規(guī)模適當、信譽程度高、產品質量好、運輸便利、信息化程度高的供應商，通過評估、開發(fā)和管理，形成相對穩(wěn)定的、多層次的、完善的供應商網絡，并與之建立長期的、互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關系，共享信息，共同改進與協調業(yè)務流程，聯合配置采購資源，以提高采購的質量和效益，降低采購過程的風險，提高采購核心競爭力。

 

供應商管理優(yōu)化措施為：

 

（一）供應商的選擇

 

       供應商選擇是供應商管理的起點，選擇的依據是供應商評價與審核的結果，選擇的過程實際上也是供應商評價與審核的過程。

 

1、供應商選擇的目標。

 

       現代采購管理中，供應商選擇的目標不是尋找最低成本、最短交貨 期的供應商，而是從全面質量管理角度出發(fā)，注重選擇在優(yōu)質服務、技術革新、產品設計等方面提供合作的供應商。

 

       采購管理的趨勢是減少供應商的數量，并與之建立互信、互利、互助的長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系，以形成經濟采購批量，簡化采購計劃、運輸和庫存管理，控制采購質量，降低采購成本。

 

2、供應商選擇的方法。

 

       供應商選擇的方法，一般要根據供應商的多少、采購數量的多少，對供應商的了解程度以及采購時間是否緊迫等要求來確定。

 

       通常可以分為3類：定性的分析選擇方法；定量的選擇方法；定性與定量相結合的分析選擇方法。為實現供應商選擇的客觀化和科學化，應注重運用定量與定性相結合的方法選擇供應商。

 

（二）準入供應商的管理

       

       對準入供應商的管理是采購活動中十分重要的環(huán)節(jié)，它是指對由采購組織核準、認可，具有供應商資格，能隨時提供物資、過程、服務且能履約的現實供應商進行的管理活動。

 

       采購組織應制定合理的管理目標、方針和策略，采取科學的管理方法，建立相應的機制，適時跟蹤、評價、規(guī)范供應商的行為。

 

1、健全供應商管理方法體系，加強對重點供應商的管理。

 

       經過開發(fā)選擇準入供應商成百上千，為節(jié)約人力物力，采購組織必須分清主次，區(qū)別一般供應商和重點供應商，將管理的重點對準重點，采取切實可行的管理方法，如分類管理、分級管理、定點管理。

 

2、完善供應商檔案，對供應商實施動態(tài)管理。

 

       建立完善的供應商檔案，及時掌握供應商業(yè)績和資格變動情況，是供應商管理的基礎性工作。

 

       特別是供應商有關質量、價格、交貨時間、合同完成率、售后服務等績效信息，對于采購組織選擇評估供應商、做出采購決策起著重要作用，同時也是日后調整完善供應商網絡的依據。

 

3、建立交流和激勵機制，強化雙方合作伙伴關系。

 

       建立采購部門與供應商的長期穩(wěn)定、互惠互利的合作伙伴關系，前提是彼此間的高度信任，而要形成這種信任關系，必須加強經常性交流，及時處理合作中出現的有關問題，特別是要處理好利益共享和風險共擔問題。

 

4、引入競爭機制，加大供應商審核監(jiān)督力度。

 

       凈化供應商隊伍是促進采購健康發(fā)展的保證，因此，對供應商的管理應引入競爭機制，使那些能經常滿足采購需求的供應商源源不斷地加入到采購行列中，而對那些抱著種種幻想加入采購市場，又對采購活動不做出實質性響應的供應商則實行淘汰。

 

       只有通過供應商之間適度競爭，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化管理，才能更好地保證采購質量和效能不斷提高。