人員培訓(xùn)是人員形成能力的重要途徑，人員培訓(xùn)的目的，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，就是使其具備初始工作的能力；對(duì)于成熟的員工，就是使其具備開(kāi)展新項(xiàng)目工作的能力。實(shí)驗(yàn)室要具有價(jià)值性、不可復(fù)制性、不可模仿性，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立人員培訓(xùn)機(jī)制、做好人員培訓(xùn)是不可忽視一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。

做好人員培訓(xùn)應(yīng)保持好四個(gè)基本的過(guò)程：培訓(xùn)需求分析、策劃培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)、進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。但在實(shí)際工作中，往往這些工作都做了，卻很難達(dá)到人員培訓(xùn)的效果。那么，影響人員培訓(xùn)效果的因素有哪些？基于自己的理解，嘗試做一點(diǎn)分析。

人員培訓(xùn)的本質(zhì)原因是解決員工現(xiàn)有能力與崗位工作需求的差距，是要滿足服務(wù)質(zhì)量的能力要求，而不僅是會(huì)不會(huì)的問(wèn)題。按照這樣的邏輯關(guān)系，我們梳理一下，影響培訓(xùn)效果的因素大致包括以下內(nèi)容：
（1）對(duì)崗位的能力要求應(yīng)清晰描述。如需要，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將崗位所需能力要求形成文件，形成文件的程度至少應(yīng)達(dá)到可列入培訓(xùn)科目的地步，這樣可使受訓(xùn)人員十分清楚自己應(yīng)掌握哪些知識(shí)、哪些技能，掌握到什么程度，也就明確了受訓(xùn)人員的培訓(xùn)目標(biāo)，減少了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的盲目性。
（2）對(duì)現(xiàn)有人員能力差距應(yīng)有明確的界定�？梢罁�(jù)人員的教育、技能和經(jīng)驗(yàn)，由機(jī)構(gòu)和受訓(xùn)者本人共同對(duì)照崗位能力要求，對(duì)現(xiàn)有人員的能力進(jìn)行確認(rèn)，逐一明確所存在的差距，進(jìn)而提出培訓(xùn)需求。這種培訓(xùn)需求是具體的、必要的，提升了制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性。
（3）應(yīng)綜合采用多種培訓(xùn)手段。現(xiàn)在培訓(xùn)的途徑有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)，常用的培訓(xùn)方式包括線上線下授課、現(xiàn)場(chǎng)操作、專題討論、自學(xué)等多種，但我們應(yīng)該意識(shí)到，任何一種培訓(xùn)手段都有其局限性，要想達(dá)到培訓(xùn)效果，應(yīng)有意識(shí)地采取多種手段，幫助員工學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用。
（4）應(yīng)考慮到受訓(xùn)者本身具有的差異性。受訓(xùn)者接受程度的差異是非常明顯的，培訓(xùn)應(yīng)因人而異，應(yīng)考慮教育、技能和經(jīng)驗(yàn)，在統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)有適當(dāng)?shù)摹耙粚?duì)一”輔導(dǎo)，效果會(huì)更加明顯。機(jī)構(gòu)也可根據(jù)人員的情況，作一些工作上的調(diào)整，先從事簡(jiǎn)單工作，再根據(jù)入門情況，逐步進(jìn)入到復(fù)雜的崗位，員工的基礎(chǔ)會(huì)更加牢固，能力會(huì)逐步提升。
（5）應(yīng)考慮到培訓(xùn)提供者所帶來(lái)的影響。培訓(xùn)者的素質(zhì)、技能以及培訓(xùn)技巧，也會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生較大的影響，機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格篩選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員。對(duì)于自身所培養(yǎng)的培訓(xùn)人員，應(yīng)考慮個(gè)人天賦和能力，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)技巧方面的訓(xùn)練，并持續(xù)經(jīng)受鍛煉，使其具備相應(yīng)的培訓(xùn)技能。否則，必然會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響而不知。
（6）應(yīng)考慮到效果評(píng)價(jià)方式引發(fā)的誤解。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)是對(duì)受訓(xùn)人員掌握相關(guān)知識(shí)和技能的程度，并具有崗位工作能力的定性和定量評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果往往是在實(shí)際工作中有所體現(xiàn)，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)不能僅靠提問(wèn)、答題、匯報(bào)來(lái)進(jìn)行，而應(yīng)在完成培訓(xùn)后的一段時(shí)間內(nèi)，結(jié)合工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。否則，很難掌握培訓(xùn)究竟達(dá)沒(méi)達(dá)到應(yīng)有效果，也就無(wú)法對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)。