2001年11月11日隨著中國(guó)與世貿(mào)組織最后一份法律文件的簽署,代表中國(guó)長(zhǎng)達(dá)15年的加入世貿(mào)組織成員國(guó)談判結(jié)束。在本年末中國(guó)將成為世貿(mào)組織的正式成員國(guó),未來(lái)的中國(guó)將加入全球經(jīng)濟(jì)一體化,遵循世貿(mào)組織的一切原則,進(jìn)行自由的貿(mào)易往來(lái)和競(jìng)爭(zhēng)。而我國(guó)各大中型企業(yè)無(wú)疑將面臨這樣的局面,加入世貿(mào)意味著沖破關(guān)稅壁壘,中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),走向蓬勃發(fā)展的歷史機(jī)遇。但是我們的企業(yè)也應(yīng)清醒的看到挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。而ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展以及近幾年來(lái)積極的運(yùn)作,為我們企業(yè)提供了在進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)一體化之前,就如何增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的業(yè)態(tài)水平與管理水平,建立規(guī)范化的質(zhì)量管理體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)顧客滿意,從而有利于進(jìn)一步增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘,提供了行之有效的方法和市場(chǎng)。
近十幾年來(lái),隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的提高以及自身維護(hù)消費(fèi)權(quán)益法律意識(shí)的提高,對(duì)產(chǎn)品的要求已不單單是價(jià)格的問題和基本質(zhì)量問題,而是一些潛在的需求和細(xì)致的售后服務(wù)等要求。這就給我們的企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)持續(xù)發(fā)展與管理水平方面提出了更高的要求。我們的企業(yè)要想生存和發(fā)展,其關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)內(nèi)部的控制力和對(duì)外部的競(jìng)爭(zhēng)力。而其核心是如何建立一套系統(tǒng)化、程序化,且具有高度自我約束、自我完善機(jī)制的科學(xué)管理體系。生存和發(fā)展的過(guò)程中必須解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,從而達(dá)到顧客滿意、社會(huì)滿意、職工滿意。解決這三個(gè)問題,其最有效的措施就是貫徹實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn),也是我們企業(yè)最高管理者的最佳選擇。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,目前已達(dá)到空前的發(fā)展,它在帶給企業(yè)"改善企業(yè)形象走向國(guó)際市場(chǎng)"、"提高經(jīng)濟(jì)效益"、"提高管理水平與競(jìng)爭(zhēng)能力"等方面取得的巨大成果已不勝枚舉。實(shí)踐證明,實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系,在我國(guó)企業(yè)面臨廣闊的國(guó)際市場(chǎng)的今天,它必會(huì)為組織帶來(lái)生機(jī)和活力,其前景是非常廣闊的。