一、 目的:
通過模擬食品安全事故應(yīng)急響應(yīng)流程,提高企業(yè)應(yīng)對食品安全事故的能力和水平,確保在發(fā)生食品安全事故時能夠及時、有效地處置,最大限度地減少損失。
二、 依據(jù):
《中華人民共和國食品安全法》、《國家總局食品安全突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案》等國家相關(guān)法律、法規(guī)及《食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》等公司文件。
三、 應(yīng)急演練人員組成及職責(zé):
1.人員組成
總指揮:XXXXXX
總協(xié)調(diào):XXXXXX
其他人員:食品安全小組其他成員、檢測人員等
2.人員分工
總指揮:統(tǒng)籌全局,決定應(yīng)急響應(yīng)措施。
總協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個應(yīng)急響應(yīng)組成員的行動,以及與外界的聯(lián)系和信息收集。
檢測人員:負(fù)責(zé)對食品中的有害物質(zhì)進行檢測。
食品安全小組其他成員:負(fù)責(zé)現(xiàn)場封鎖,停止生產(chǎn),檢查存貨倉庫,協(xié)助檢測人員進行取樣檢測,管理銷售情況等。
四、 應(yīng)急演練場景:
模擬我公司生產(chǎn)XXXXXX被污染,消費者食用后出現(xiàn)不適癥狀的場景。
時間:13:00-15:30
地點:本企業(yè)內(nèi)
五、 組織準(zhǔn)備:
1.演練前的準(zhǔn)備工作
為了保證應(yīng)急演練的順利進行,在演練前進行了充分的準(zhǔn)備,包括:
(1)確定應(yīng)急指揮部成員,明確每個人員的職責(zé)和分工。
(2)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,對各種可能發(fā)生的事故和應(yīng)對措施進行詳細說明。
。3)梳理企業(yè)生產(chǎn)線和倉庫的布局圖,確保應(yīng)急演練可以在真實環(huán)境中進行。
。4)向參演人員講解演練方案。
2.演練流程時間規(guī)定
為了保證演練的效果,在演練過程中對時間進行了細致的規(guī)定。規(guī)定如下:
。1)演練總時長為2.5個小時。
。2)第一階段:接到報警信息,應(yīng)急響應(yīng)組織迅速趕往現(xiàn)場,需要在30分鐘內(nèi)完成。
。3)第二階段:現(xiàn)場處置,需要在1個小時內(nèi)完成。
。4)第三階段:信息發(fā)布,需要在30分鐘內(nèi)完成。
。5)第四階段:事件評估和總結(jié),需要在30分鐘內(nèi)完成。
六、演練過程:
1.演練第一階段:時間:13:00-13:30
下午13:00時,企業(yè)業(yè)務(wù)部人員接到報告稱,我公司生產(chǎn)的某批次XXXXX質(zhì)量存在問題,已經(jīng)有消費者反饋出現(xiàn)不適癥狀。
接報人第一時間向食品安全小組報告此事,小組成員接報告后第一時間向企業(yè)負(fù)責(zé)人報告,并立即啟動應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)機制,召集有關(guān)人員進行應(yīng)急處置。
2.演練第二階段:現(xiàn)場處置13:30-14:30
食品安全小組成員在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,迅速采取應(yīng)急措施。
首先對生產(chǎn)線進行封鎖,停止生產(chǎn);
然后封存?zhèn)}庫相關(guān)原輔料、食品相關(guān)產(chǎn)品,同時排查原輔料、食品相關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)商及產(chǎn)品流向。
現(xiàn)場檢測人員對油品進行取樣檢測,生產(chǎn)技術(shù)人員對生產(chǎn)過程工藝控制進行分析,確認(rèn)問題原因。
對于已經(jīng)流向市場的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)部人員立即聯(lián)系經(jīng)銷商和零售商進行召回。
另外安排專人與反饋問題消費者聯(lián)系,了解其目前身體狀態(tài),充分理解與安撫其情緒,商談后續(xù)治療及補償事宜,在合理的范圍內(nèi)盡量滿足消費者等。
3.演練第三階段:信息發(fā)布 14:30-15:00
食品安全小組成員制定了信息發(fā)布方案,及時向社會公眾發(fā)布相關(guān)信息,以示透明。在發(fā)布信息的過程中,對問題原因、影響范圍、消費者需采取的措施等進行詳細說明。
4.演練第四階段:事件評估和總結(jié)15:00-15:30
應(yīng)急事件處理結(jié)束后,總指揮組織人員對演練過程進行評估和總結(jié)。總結(jié)出問題的原因是生產(chǎn)過程中使用的設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn),并進一步提出了改進建議和措施,以預(yù)防類似問題再次發(fā)生。
。1)對演練過程進行評估和總結(jié);
。2)總結(jié)出問題的原因;
。3)提出改進建議和措施,以預(yù)防類似問題再次發(fā)生。