一、什么是ISO9001 ?
ISO9001是國際標準化組織(ISO)制定的一種質(zhì)量管理體系標準,它是全球通用的標準之一,旨在幫助企業(yè)建立和維護有效的質(zhì)量管理體系,提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量,滿足客戶和法律要求,提升績效。通過實施ISO9001標準,能夠提高質(zhì)量管理水平,降低質(zhì)量成本,提高客戶滿意度和績效。
ISO9001標準規(guī)定了一套質(zhì)量管理體系的要求,該體系可以幫助企業(yè)管理其各個方面,確保產(chǎn)品或服務符合客戶和法律法規(guī)要求,并提高組織的績效和效率。
二、ISO9001標準要求有哪些?
1、質(zhì)量管理體系:
ISO9001要求企業(yè)建立和維護一個符合標準要求的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量政策、質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊等。企業(yè)需要確定其運作方式,并確定合適的質(zhì)量管理體系,以確保產(chǎn)品或服務符合客戶要求和法律法規(guī)要求。
2、管理質(zhì)量體系的要求:
ISO9001要求企業(yè)對其質(zhì)量管理體系進行管理和監(jiān)控,并實施持續(xù)改進,以確保其質(zhì)量管理體系持續(xù)有效。具體要求包括:
2.1定義企業(yè)的職責、權(quán)力和溝通方式;
2.2確定并實施過程控制和監(jiān)控;
2.3確定和實施持續(xù)改進措施;
2.4確保符合法律法規(guī)要求。
3、資源管理:
ISO9001要求企業(yè)管理和利用其資源,以實現(xiàn)其質(zhì)量管理體系的目標。具體要求包括:
3.1管理人員、設備、設施和技術資源;
3.2建立和維護合適的工作環(huán)境;
3.3管理內(nèi)部和外部資源。
4、產(chǎn)品或服務實現(xiàn):
ISO9001要求企業(yè)實施控制措施,以確保產(chǎn)品或服務符合客戶要求和法律法規(guī)要求。具體要求包括:
4.1確定產(chǎn)品或服務要求和規(guī)范;
4.2實施過程控制和監(jiān)控;
4.3對產(chǎn)品或服務進行評價和改進。
5、糾正措施:
ISO9001要求企業(yè)建立和實施糾正和預防措施,以防止問題的發(fā)生和再次發(fā)生。具體要求包括:
5.1確認問題的發(fā)生;
5.2實施糾正措施;
5.3實施預防措施以防止問題的再次發(fā)生。
除此之外,ISO9001還要求企業(yè)建立和維護文件和記錄,包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書,這些文件和記錄是質(zhì)量管理體系中的重要組成部分,它們記錄了中各項質(zhì)量管理活動的情況和結(jié)果,有助于監(jiān)控和改進質(zhì)量管理體系的有效性和效率。同時,這些文件和記錄還可以用于對外宣傳和證明其質(zhì)量管理水平的能力。
三、ISO9001體系證書流程及周期多久?
1、填寫ISO9001申請表;
2、提供營業(yè)執(zhí)照及相關企業(yè)資料;
3、輔導老師上門輔導資料整理;
4、審核人員上門審核人員場地設備及資料;
5、審核通過發(fā)證;
6、ISO9001從申請到發(fā)證,順利的情況下周期一般為30天左右。