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體系管理中的全員參與是指企業(yè)內(nèi)部的所有人員，包括管理層和工人，都需要參與到質(zhì)量管理中來。這樣可以使企業(yè)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)，從而達(dá)到一流的企業(yè)水平。
以下是實(shí)現(xiàn)全員參與的體系管理的幾種方法：
01 建立QC小組
QC小組是由基層管理人員和一般員工組成的，能夠發(fā)現(xiàn)、分析并最終解決生產(chǎn)和質(zhì)量問題。這些小組的討論和研究通常在小組成員的業(yè)余時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。通過建立QC小組，可以讓更多的員工參與到質(zhì)量改進(jìn)活動中來。
02 提供質(zhì)量教育
為了讓全體員工都自覺地加入到質(zhì)量管理行列中來，企業(yè)需要提供質(zhì)量意識的教育，提高員工的質(zhì)量意識，讓員工認(rèn)識到質(zhì)量無處不在，并在工作實(shí)踐中不斷完善自己。
03 開通員工參與的溝通渠道
企業(yè)應(yīng)有相應(yīng)的溝通渠道，一方面讓員工能夠?qū)⒆约旱囊庖娀蚪ㄗh及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員反映，另一方面應(yīng)及時(shí)地將處理結(jié)果下達(dá)。這樣可以確保信息的暢通，讓員工感到自己的意見被重視。
04 實(shí)施激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)需要建立和執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制，對在質(zhì)量工作中成績突出的員工或團(tuán)隊(duì)，給予積極的獎勵(lì)，激發(fā)更多的員工參與質(zhì)量工作行列中。
05 落實(shí)組織建設(shè)
班組之下科學(xué)的管理分工，可以實(shí)現(xiàn)更好的管理效能。委員職責(zé)要清晰，擔(dān)當(dāng)要和個(gè)人意愿和團(tuán)隊(duì)意愿雙向匹配。當(dāng)出現(xiàn)個(gè)人與組織意愿沖突時(shí)，班長可以開展一對一的溝通確認(rèn)，找到根本原因，針對性鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
06 創(chuàng)新管理方法
企業(yè)可以嘗試使用新的管理方法，如在線培訓(xùn)和考試系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)管理體系的融合，將培訓(xùn)和考試成果與各個(gè)管理體系進(jìn)行關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)完整的管理體系。這樣不僅可以提高管理效率，還可以降低管理成本。
通過上述方法，企業(yè)可以有效地實(shí)現(xiàn)全員參與的體系管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
