許多人年年盼著3.15,同樣多的人不愿再看到3.15.
年年盼著3.15,是因?yàn)樵谶@一天，有許多產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被披露，許多假貨被戳穿；不愿再看到3.15,是因?yàn)椴辉冈倏吹竭@樣多的假貨，這樣多的質(zhì)量問(wèn)題。
然而人類(lèi)不是鴕鳥(niǎo)，3.15也不是沙堆。中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是明擺著的，有沒(méi)有3.15、在不在3.15,假冒偽劣都是一樣的多，只不過(guò)在3.15這一天，會(huì)有那么些倒霉鬼被抓出來(lái)曝光、亮相、制裁，還會(huì)有人讓你談點(diǎn)說(shuō)法，并給你點(diǎn)說(shuō)法。
相信任何一個(gè)消費(fèi)者都寧可不要既上鏡又解氣的3.15,也要每年365天、每天24小時(shí)更好的產(chǎn)品質(zhì)量，更少的假冒偽劣。
有人曾經(jīng)宣傳稱(chēng)，3.15是"消費(fèi)者的節(jié)日",或許如此。但即便是節(jié)日，也只能算是困難時(shí)期窮人家的新年，吃糠咽菜一年整，哪怕是借印子錢(qián)，也好歹對(duì)付頓餃子面條什么的。
能每天吃上餃子當(dāng)然最好，即使不能，也希望每頓面條烙餅管夠，而不是364天營(yíng)養(yǎng)不良，一天營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩。同樣，如果一年364天假冒偽劣泛濫，只有3.15一天打假打劣，消費(fèi)者是不會(huì)滿(mǎn)意的，甚至，他會(huì)懷疑3.15是不是另一個(gè)劣質(zhì)的安慰產(chǎn)品。
3.15系列活動(dòng)的特點(diǎn)，是抓典型、抓特例，搞人氣工程。這樣做的好處是容易出彩，壞處則是網(wǎng)疏魚(yú)小，漏洞百出，連殺雞都未必殺得斷氣，就更不用說(shuō)嚇唬猴了。
在許多消費(fèi)者權(quán)益保障有力、市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量管理嚴(yán)格的國(guó)家里，并沒(méi)有什么3.15,沒(méi)有大張旗鼓的打假晚會(huì)，更沒(méi)有轟轟烈烈的假貨當(dāng)眾焚燒，在這些國(guó)家，依靠的是平時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)密監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，是嚴(yán)格的法律和執(zhí)行。
比如在號(hào)稱(chēng)"食品安全檢驗(yàn)最嚴(yán)格"的國(guó)家加拿大，僅聯(lián)邦食品檢驗(yàn)局CFIA就有四個(gè)大區(qū)總部，共18個(gè)地區(qū)辦公室，185個(gè)基層辦公室，并在408個(gè)非政府機(jī)構(gòu)設(shè)點(diǎn)，以肉類(lèi)質(zhì)量控管而言，所有屠宰場(chǎng)均由CFIA全面監(jiān)控，后者根據(jù)企業(yè)規(guī)模派出足夠數(shù)量的官方獸醫(yī)和官方質(zhì)檢員駐廠(chǎng)，跟班進(jìn)行檢疫檢驗(yàn)；不僅如此，CFIA還在一些大型肉類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)建立了所謂"肉類(lèi)跟蹤系統(tǒng)",這一系統(tǒng)可在數(shù)小時(shí)內(nèi)確保質(zhì)檢方面從最終端的肉類(lèi)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，一直追溯到生豬的出欄地點(diǎn)和時(shí)間。
肉類(lèi)生產(chǎn)須持有許可證，無(wú)證一概取締。許可證分兩級(jí)：由CFIA核發(fā)的，可在加全境銷(xiāo)售，并可以出口國(guó)外；由各省檢疫部門(mén)自行核發(fā)的，只能在本省范圍內(nèi)銷(xiāo)售。
按照規(guī)定，CFIA對(duì)動(dòng)物疾病的申報(bào)和控制只負(fù)擔(dān)規(guī)定的少數(shù)責(zé)任，具體細(xì)目則由各省農(nóng)業(yè)廳負(fù)責(zé)，一旦出現(xiàn)重大疫情，須迅速上報(bào)本省農(nóng)業(yè)部門(mén)，并酌情上報(bào)聯(lián)邦農(nóng)業(yè)部和農(nóng)業(yè)食品部。
很明顯，如此嚴(yán)密的、常態(tài)化的、全日制的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系，最大限度地將假冒偽劣阻擋在市場(chǎng)之外，"沒(méi)有產(chǎn)品問(wèn)題發(fā)生"而非"嚴(yán)打了幾個(gè)典型產(chǎn)品問(wèn)題",是這種質(zhì)量監(jiān)管體系的根本思路，在這樣的體系下，消費(fèi)者當(dāng)然無(wú)需等待3.15,更無(wú)須盼望每天都是3.15--您是希望每天都"打假",還是希望一個(gè)沒(méi)有假冒偽劣的世界？
即便在這樣的體系下，也總會(huì)發(fā)生一些質(zhì)量問(wèn)題，如加拿大近年就發(fā)生過(guò)楓葉食品廠(chǎng)凍肉污染問(wèn)題。但一方面，嚴(yán)密監(jiān)管下，這種問(wèn)題會(huì)變成孤立的個(gè)案，得到更多的關(guān)注和更徹底的解決，并受到嚴(yán)肅的處理；另一方面，由于真貨好貨是主流，假冒偽劣是冒天下之大不韙，一旦出現(xiàn)質(zhì)量危機(jī)，就會(huì)受到市場(chǎng)和消費(fèi)者的唾棄，給責(zé)任者以重創(chuàng)，因此責(zé)任者往往主動(dòng)采取各種方法"消毒",前面提到的加拿大楓葉食品廠(chǎng)就因"消毒"誠(chéng)懇有效，其負(fù)責(zé)人還被選為"年度風(fēng)云人物".
如果"消毒"不力、不誠(chéng)懇，將受到有關(guān)方面和市場(chǎng)的夾擊--豐田"腳踏板事件"不就因?yàn)橐婚_(kāi)始的推諉、搪塞，結(jié)果導(dǎo)致被多國(guó)聽(tīng)證、立案，耗費(fèi)巨資召回，也無(wú)法挽回消費(fèi)者和市場(chǎng)的心？
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)，考核一個(gè)地方官的政績(jī)，不是看你抓了幾個(gè)壞人，賑濟(jì)了幾個(gè)特困戶(hù)，而是看你有沒(méi)有辦法確保轄區(qū)內(nèi)基本沒(méi)有壞人和特困戶(hù)。同樣，惟有從上到下，人們都不再需要甚至談?wù)?.15的時(shí)候，中國(guó)的質(zhì)量憂(yōu)患才會(huì)得到根本性的減輕。
如果說(shuō)，3.15是"給說(shuō)法"的活動(dòng)，那么，中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者需要的是"法給說(shuō)"--健全的日常質(zhì)量監(jiān)管體系，配套的相應(yīng)法規(guī)，全面的落實(shí)和完善的監(jiān)管，以及對(duì)違法者足夠"殺傷力"的嚴(yán)懲，如果做到這些，3.15有也可，沒(méi)有也可。
中國(guó)消費(fèi)者不需要"每天都是3.15",他們需要的是，有關(guān)方面拿出辦法和責(zé)任心，讓大家不必每天生活在假冒偽劣的威脅下。