質量認證作為國際通行的質量與信譽保證手段之一,有效地促進了企業(yè)產品質量、質量管理和市場競爭斬的提升,并對維護顧客利益和優(yōu)化資源配置發(fā)揮了重要作用。ISO 9001質量管理體系認證是目前最為普遍認證企業(yè)數(shù)量最多的。目前全球已有100多萬家企業(yè)獲得ISO 9001認證。我國自上世紀九十年代初引入這項認證制度,目前已有50萬家企業(yè)通過認證,其中絕大部分是小微企業(yè)。聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織(UNIDO)2012年 在中國的調查結果顯示,98%的獲證企業(yè)認為通過ISO 9001認證得到了顯著的好處,是“值得”或“非常值得”的。ISO 9001認證為我國廣大企業(yè)增強質量意識、普及質量管理知識、培養(yǎng)質量管理人才、提高質量管理水平和國際競爭力做出了重要貢獻。
隨著經濟發(fā)展,企業(yè)的顧客都希望企業(yè)提供的產品和服務滿足質量要求,因此許多企業(yè)開始實施質量管理體系,并通過第三方認證的方式向顧客證明企業(yè)按照有效的質量管理體系生產產品和提供服務,從而提高顧客的信任和企業(yè)的國際/國內市場競爭力。同時通過質量管理體系認證,還可以使企業(yè)保持并提高質量管理水平;可以引導顧客正確選擇市場,擇優(yōu)選取提供合格產品的可靠的供應商;有利于防止國際貿易技術壁壘,促進企業(yè)國際貿易的發(fā)展。正因如此,質量管理體系認證的積極貢獻日益凸顯,逐漸成為供應鏈上的需求,被更多的企業(yè)所接納和采用。
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