ISO體系認(rèn)證是許多項目招投標(biāo)的“鐵門檻”,然而通過ISO認(rèn)證卻并不意味著可以高枕無憂,企業(yè)不按時年審,因證書失效而失去寶貴的投標(biāo)機(jī)會,這種情況屢見不鮮。宜未雨而綢繆,勿臨渴而掘井。除了首次認(rèn)證需如此,年審也不可忽視。
一、什么是年審
對于企業(yè)來說,證書年審是必不可少的一環(huán)。目前主流的管理體系如ISO9001、ISO14001、ISO45001等認(rèn)證,證書的有效期均為三年。如同老師要每天檢查作業(yè)一樣,獲證企業(yè)每年也要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核,這就是年審。
二、關(guān)于年審,認(rèn)監(jiān)委是這樣規(guī)定的
證書自上次審核之后的第8~12個月,需要進(jìn)行年度監(jiān)督審核,不進(jìn)行年審的企業(yè),超過上次審核12個月的,證書將會被暫停使用。暫停期間,企業(yè)可以申請恢復(fù)有效審核;暫停期滿3個月,證書自動撤銷失效。
一旦證書撤銷失效,需要再次使用證書,則需要按照初審的流程進(jìn)行重新申請,對比監(jiān)督審核,這種方式無論是在時間成本,人力成本,和經(jīng)濟(jì)成本上,對企業(yè)來說,都是一種損失。
既然年審如此重要,那么究竟該從何處著手?相信很多企業(yè)都會一頭霧水,下面就來聽聽建議吧。
三、關(guān)于年審,企業(yè)應(yīng)該怎么做
1、要求認(rèn)證公司提交本次監(jiān)督審查計劃。
2、根據(jù)計劃查看本次審查的部門及條款。
3、分析各個部門接受審查的具體工作程序及質(zhì)量記錄。
4、查看上一次外審的末次會議紀(jì)要。
5、開展自查并完善不足之處。
四、關(guān)于年審,常見審查點
供應(yīng)部門:合格供方名冊、合格供方評定過程記錄、供方業(yè)績考評記錄等。
生產(chǎn)部門:設(shè)備管理方面如設(shè)備臺帳、保養(yǎng)周期檢定計劃及記錄、設(shè)備購置及驗收過程記錄、特殊工序的監(jiān)控記錄(含設(shè)備、人員資質(zhì)認(rèn)定)。
技術(shù)部門:設(shè)計開發(fā)過程記錄、技術(shù)文件管理記錄、特殊工序確認(rèn)記錄。
品質(zhì)部門:管理評審記錄、內(nèi)審記錄、不合格品控制記錄、監(jiān)視測量裝置管理記錄、檢驗試驗記錄、質(zhì)量方針目標(biāo)的建立、分解、實施及診斷記錄。
人力資源:人員培訓(xùn)、資質(zhì)實施及驗證記錄。
市場營銷類:顧客相關(guān)過程。重點審查的將是客戶要求確認(rèn)、內(nèi)部評審過程及記錄,如合同評審表、客戶滿意度測量記錄等。
五、總結(jié)
證書的取得不是一個目的而是一種手段,企業(yè)需要把體系建立起來,讓體系運行進(jìn)入到企業(yè)中去改善企業(yè)中出現(xiàn)的問題,不斷的讓企業(yè)在體系中慢慢發(fā)展壯大,這才是ISO體系認(rèn)證的基本目的!